Bij het bestellen van je meubel(s) ben je zelf verantwoordelijk voor het inmeten en het doorgeven van de juiste maten. Alle meubels worden gemaakt op basis van buitenmaten (m.u.v. bedden en ligbedden voor buiten) Alle maten zijn altijd bij benadering, dit kan altijd een paar centimeter afwijken. Wij hanteren hierin een marge van 5 centimeter. Mocht je er niet uitkomen of vragen hebben over het inmeten, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Als je gekozen hebt voor maatwerk of niet via de winkelwagen dan:
Als je gekozen hebt voor maatwerk of je heb niet direct via het winkel wagentje besteld, dan heb je van ons een bevestiging per e-mail gehad waar je akkoord op bent gegaan. De adresgegevens zijn dan bij ons bekend en de betaalkeuze is doorgegeven. We gaan je bestelde meubel(s) direct in productie nemen in onze eigen fabriek en binnen 1 week nemen we contact op voor een leverafspraak. Hebben we 7 dagen na de bevestiging nog niets van ons laten horen of heb je ons gemist, bel ons dan tijdens kantooruren op +31(0)50 – 2301066 of e-mail ons op info@industrielemeubelshop.nl
Let op! een offerte / factuur is maximaal 14 dagen geldig na verzending (de offerte is onder voorbehoud van eventuele prijsstijging van materiaal). De factuur dient binnen 14 dagen na ontvangst voldaan te worden anders zal de overeenkomst komen te vervallen.
Is mijn bestelling wel goed doorgekomen:
Als je bestelling in goede orde bij onze klantenservice is ontvangen, dan heb je van ons een bevestiging per e-mail gehad. Sommige e-mailproviders zoals Gmail passen het mailverkeer dikwijls aan zodat onze bevestiging per e-mail ook in de ‘spam’ terecht kan komen. Kijk voor de zekerheid ook daar. Gevonden? Markeer het dan als ‘geen spam’. Zit het daar niet bij bel ons dan tijdens kantooruren op +31(0)50 – 2301066 of e-mail ons op info@industrielemeubelshop.nl.
Betalen
Je kunt zelf kiezen wanneer je wilt betalen, er zijn de volgende mogelijkheden:
- Je kunt vooraf betalen per bankoverschrijving, via iDEAL, Bancontact/MisterCash, PayPal en SEPA.
- Betaling in 2 delen, 50% van het aankoopbedrag vooraf en 50% contant bij de levering.
Jouw betaling en order is in goede handen
Je krijgt een factuur van ons zodat we eventuele service afspraken ook snel kunnen inplannen. De factuur is tevens je garantiebewijs.
Wij vertrouwen jou als klant en wij vertrouwen in een succesvolle levering van je prachtige meubel(s). Op internet staan we bekend als een no nonsense bedrijf, bij ons is afspraak – afspraak. We zijn 7 dagen per week bereikbaar via ons eigen kantoor of fabriek. Je bent altijd welkom en wij ontvangen je graag met een kopje koffie of thee. Kortom we hebben momenteel meer dan 15.000 tevreden klanten.
LOODS XL B.V.
IBAN: NL43 INGB 0005997047
BIC: INGBNL2A
KVK: 71338403
BTW: NL858676394B01
Industrielemeubelshop is een onderdeel van LOODS XL B.V.