Ray arm chair velvet – zand

Wegens enorme drukte is de levertijd langer dan je van ons gewend bent. Zie hieronder de actuele levertijden:

Wij bezorgen onze meubelen met standaard en uitgebreide leveringen in Nederland circa 2-9 weken* na bestelling.

Levertijd in de provincies: Groningen, Friesland en Drenthe – 2-3 weken*.

Levering in België (uitgebreide en standaard levering) geldt een levertijd van circa 3-9 weken*.

* M.u.v. poedercoat, hier geldt een levertijd van circa 2-9 weken
* Mits jouw agenda dit toelaat
* Bovenstaande levertijden zijn onder voorbehoud en kunnen geen rechten aan worden ontnomen. De aangegeven weken zijn een indicatie.
* Levertijden op onze product informatie pagina zijn momenteel niet leidend
* Levertijden van onze afhaallocatie’s pagina zijn momenteel niet leidend

Krappe deadline? Heb jij een meubel voor een bepaalde datum nodig? Neem even contact op met onze klantenservice.

Als je de stoelen en/of te gelijk met de meubel(en) wil ontvangen dan kunnen wij de levertijd van 2-9 weken niet garanderen.

Het is belangrijk om het meubel zelf te controleren op eventuele schade, zodra er een handtekening is gezet zijn wij niet meer verantwoordelijk voor de eventuele schade aan het product.

Wekelijks verlaten vele honderden bestellingen onze fabriek in Groningen. Per bestelling beoordelen wij op welke manier dit verzonden wordt.

• Standaard levering is gratis, kies je voor een uitgebreide levering? Dan zijn de kosten €59,00. Afhalen is gratis.
• Standaard leveren betekent dat het meubel tot de voordeur (eerste drempel, begane grond) geleverd wordt
• Uitgebreide levering is ook mogelijk. Wij leveren het meubel op die plek waar je het wil hebben bijvoorbeeld: op etage, in de woning zelf of in de tuin (loungebanken)
• Erg  belangrijk: houd er rekening mee dat het om zware, vaak grote meubelen gaat. U bent zelf verantwoordelijk voor de informatie met betrekking tot bereikbaarheid. Ons advies is dan ook: meet alles van te voren in voordat je de bestelling plaatst. Op deze manier bent u er zeker van dat het meubel zijn eindbestemming kan bereiken
• Wij bellen of mailen  altijd van te voren om het bezorgvenster samen af te stemmen. Wij staan nooit zomaar voor de deur. Op de dag van leveren bellen wij nog 1 uur voor aankomst, op deze manier kan je dus nog rustig even boodschappen doen.

Onze meubelen en stalen poten worden bezorgd door onze eigen vakmensen of onze externe meubeltransporteur LCW Transport uit Groningen of Beerst Transport uit Winkel (NH).

Standaard bezorging

Als u kiest voor de standaard bezorging, dan leveren wij tot de eerste drempel begane grond. Deze verzendmethode is de goedkoopste optie. Wij laten de transporteurs uw bestelling afleveren. Bij deze optie moet u er zelf voor zorgen dat de bestelling op de juiste plaats komt en tevens gemonteerd wordt. Levertijd: circa 2-4 weken.

Uitgebreide bezorging Nederland

Voor leveringen met montage, op een etage of verder dan de eerste drempel raden wij u aan om voor deze verzendmethode te kiezen.
Levertijd: circa 2-4 weken.
Dit vergt meer tijd en ander personeel en daarom vragen wij hier €59,00 voor.

Levering naar België

Bestelling met standaard levering is gratis. Voor uitgebreide leveringen zijn de kosten €59,00. Hiervoor geldt een levertijd van circa 3-5 weken

Levering naar eilanden (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog en Borkum)

Voor levering naar bovenstaande eilanden berekenen wij extra kosten, prijs op aanvraag.

Internationale levering

Levering naar het buitenland is voor ons geen enkel probleem! Neem voor verzendkosten contact op met onze klantenservice. Wij hanteren hierbij een pallet prijs. Wij helpen u graag verder. Wist je dat we bijvoorbeeld ook regelmatig in Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Frankrijk en Curaçao leveren?

Bespaar op internationaal transport door uw meubelen gedemonteerd te laten leveren. Dit scheelt veel ruimte dus transportkosten. We leveren  gewoon in grote delen zodat de meubels in no-time in elkaar geschroefd zijn. Als je er niet uit komt kunt u natuurlijk altijd de klantenservice van Industrielemeubelshop bellen of mailen. De klantenservice staat u  graag te woord.

Verwerking van de bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een automatische mail ter bevestiging van uw bestelling. Bij vragen of onduidelijkheden zullen wij altijd contract met u opnemen.

Uw bestellijst wordt uitgeprint en aan de desbetreffende meubelmaker gegeven. De meubelmaker controleert de opdracht en neemt deze mee naar de werkplaats. Daar wordt met uiterste precisie het steigerhouten of eikenmeubel vervaardigd en eventueel voorzien van een behandeling. Het eindproduct wordt voordat het op transport gaat nog gecheckt, zodat we er zeker van zijn dat het aan onze kwaliteitseisen voldoet.

Bezorgen gaat als volgt

Als het meubel klaar is om te worden verstuurd plannen we deze in op een transport route. Het transport wordt zowel door onze eigen vakmensen (uitgebreide levering)  als door een externe transporteur Beers Transport of LCW transport (standaard leveringen) gedaan.  Normaal gesproken worden de meubels dan binnen twee weken geleverd ook voor maatwerk. U wordt gebeld of gemaild door ons om een afspraak in te plannen. Als uw meubel met onze externe transporteurs bezorgd wordt, dan neemt het transportbedrijf contract met u op.

Wij bezorgen onze meubelen van maandag t/m zaterdag. Welke dag uw meubelen bezorgd kunnen worden is afhankelijk van de planning van het transportbedrijf. We kunnen vooraf nog geen exacte dag van de week beloven. In de praktijk komen we er qua planning altijd uit met onze klanten, geen zorgen dus! Zodra de telefonische afspraak met het transportbedrijf is gemaakt wordt deze bevestigd per email. In deze mail kunt u terug lezen op welke dag en rond welk tijdstip wij langs komen.

De bestelling wordt standaard tot de voordeur geleverd.  Als u voor de optie uitgebreide levering hebt gekozen, dan worden de meubelen tot op een gewenste plek neergezet.  Zorg er dan altijd van te voren voor dat de weg die de meubelen moeten afleggen vrij is van obstakels. Dus even de kastjes, vazen en gladde vloerkleedjes uit de gang halen, zodat wij in 1 keer er door kunnen om zonder ongelukken de meubels op de daarvoor bestemde plek te krijgen.

Zodra de meubelen zijn bezorgd en eventueel gemonteerd zoals afgesproken, laten onze meubelmakers u nog teken voor goede ontvangst. Mocht er toch nog iets niet kloppen, zorg dan altijd dat de bezorgers op de hoogte zijn. De bezorgers zullen u in dit geval verder helpen. De bezorgers kunnen geen verdere afspraken maken. Mochten er verder nog vragen zijn, neem dan altijd contact op met onze klantenservice.