Ray arm chair velvet – zand

Wegens enorme drukte is de levertijd langer dan je van ons gewend bent. Zie hieronder de actuele levertijden:

Wij bezorgen onze meubelen met standaard en uitgebreide leveringen in Nederland circa 2-8 weken* na bestelling.

Levering in België (uitgebreide en standaard levering) geldt een levertijd van circa 3-8 weken*.

* M.u.v. poedercoat, hier geldt een levertijd van circa 2-9 weken
* Mits jouw agenda dit toelaat
* Bovenstaande levertijden zijn onder voorbehoud en kunnen geen rechten aan worden ontnomen. De aangegeven weken zijn een indicatie.
* Levertijden op onze product informatie pagina zijn momenteel niet leidend
* Levertijden van onze afhaallocatie’s pagina zijn momenteel niet leidend

Krappe deadline? Heb jij een meubel voor een bepaalde datum nodig? Neem even contact op met onze klantenservice. In de meeste gevallen is het mogelijk om de bestelling tegen betaling door een externe te laten leveren hierbij is het helaas niet mogelijk om je meubel te laten monteren ook zijn rembours betalingen helaas niet mogelijk. Mogelijk tegen meerprijs

Als je de stoelen en/of te gelijk met de meubel(en) wil ontvangen dan kunnen wij de levertijd van 2-8 weken niet garanderen.

Het is belangrijk om het meubel zelf te controleren op eventuele schade, zodra er een handtekening is gezet zijn wij niet meer verantwoordelijk voor de eventuele schade aan het product.

Wekelijks verlaten vele honderden bestellingen onze fabriek in Groningen. Per bestelling beoordelen wij op welke manier dit verzonden wordt.

• Standaard levering is gratis, kies je voor een uitgebreide levering op begane grond? Dan zijn de kosten €59,00. Uitgebreide levering op etage kost €99,00. Afhalen is gratis.
• Standaard leveren betekent dat het meubel tot de voordeur (eerste drempel, begane grond) geleverd wordt.
• Uitgebreide levering is ook mogelijk. Wij leveren het meubel op die plek waar je het wil hebben bijvoorbeeld: op etage, in de woning zelf of in de tuin (loungebanken)
• Erg belangrijk: houd er rekening mee dat het om zware, vaak grote meubelen gaat. U bent zelf verantwoordelijk voor de informatie met betrekking tot bereikbaarheid. Ons advies is dan ook: meet alles van te voren in voordat je de bestelling plaatst. Op deze manier bent u er zeker van dat het meubel zijn eindbestemming kan bereiken
• Wij bellen of mailen altijd van te voren om het bezorgvenster samen af te stemmen. Wij staan nooit zomaar voor de deur. Op de dag van leveren bellen wij nog 30 minuten voor aankomst, op deze manier kan je dus nog rustig even boodschappen doen.

Standaard bezorging

Als u kiest voor de standaard bezorging, dan leveren wij tot de eerste drempel begane grond. Deze verzendmethode is gratis. Bij deze optie moet u er zelf voor zorgen dat de bestelling op de juiste plaats komt en tevens gemonteerd wordt. Het kan voorkomen dat u een handje moet helpen om de goederen op de juiste plek te krijgen.

Montage tafels aan huis: € 30,00.*

* Kies je voor standaard bezorging met montage? Houdt er dan rekening mee dat het meubel gemonteerd zal worden op de begaande grond. Wil je het meubel gemonteerd hebben op een verdieping? Kies dan voor uitgebreide bezorging.

Uitgebreide bezorging begane grond Nederland

Voor leveringen met montage op de begane grond raden wij aan om voor deze verzendmethode te kiezen. Het kan voorkomen dat u een handje moet helpen om de goederen op de juiste plek te krijgen. De montage wordt gedaan door onze chauffeur. Montage aan wanden is niet mogelijk.

Uitgebreide bezorging etage Nederland

Voor leveringen met montage op een etage raden wij aan om voor deze verzendmethode te kiezen. Het kan voorkomen dat u een handje moet helpen om de goederen op de juiste plek te krijgen. De montage wordt gedaan door onze chauffeur. Montage aan wanden is niet mogelijk. Dient je meubel met een verhuislift op de gewenste locatie te komen, dan dien je dit zelf te regelen.

Uitgebreide bezorging etage: € 99,00

Levering naar België

Voor bestellingen naar België is standaard levering gratis. Uitgebreide bezorging begaande grond: € 59,00 , uitgebreide bezorging etage: € 99,00

Levering naar eilanden (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog en Borkum)

Voor levering naar bovenstaande eilanden berekenen wij extra kosten, prijs op aanvraag.

Internationale levering

Levering naar het buitenland is voor ons geen enkel probleem! Neem voor verzendkosten contact op met onze klantenservice. Wij hanteren hierbij een pallet prijs. Wij helpen u graag verder. Wist je dat we bijvoorbeeld ook regelmatig in Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Frankrijk en Curaçao leveren?

Bespaar op internationaal transport door uw meubelen gedemonteerd te laten leveren. Dit scheelt veel ruimte dus transportkosten. We leveren  gewoon in grote delen zodat de meubels in no-time in elkaar geschroefd zijn. Als je er niet uit komt kunt u natuurlijk altijd de klantenservice van Industrielemeubelshop bellen of mailen. De klantenservice staat u  graag te woord.

Verwerking van de bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een automatische mail ter bevestiging van uw bestelling. Bij vragen of onduidelijkheden zullen wij altijd contract met u opnemen.

Uw bestellijst wordt uitgeprint en aan de desbetreffende meubelmaker gegeven. De meubelmaker controleert de opdracht en neemt deze mee naar de werkplaats. Daar wordt met uiterste precisie het steigerhouten of eikenmeubel vervaardigd en eventueel voorzien van een behandeling. Het eindproduct wordt voordat het op transport gaat nog gecheckt, zodat we er zeker van zijn dat het aan onze kwaliteitseisen voldoet.

Bezorgen gaat als volgt

Als het meubel klaar is om te worden verstuurd plannen we deze in op een transport route. Het transport wordt zowel door onze eigen vakmensen (uitgebreide levering)  als door een externe transporteur Beers Transport of LCW transport (standaard leveringen) gedaan.  Normaal gesproken worden de meubels dan binnen twee weken geleverd ook voor maatwerk. U wordt gebeld of gemaild door ons om een afspraak in te plannen. Als uw meubel met onze externe transporteurs bezorgd wordt, dan neemt het transportbedrijf contract met u op.

Wij bezorgen onze meubelen van maandag t/m zaterdag. Welke dag uw meubelen bezorgd kunnen worden is afhankelijk van de planning van het transportbedrijf. We kunnen vooraf nog geen exacte dag van de week beloven. In de praktijk komen we er qua planning altijd uit met onze klanten, geen zorgen dus! Zodra de telefonische afspraak met het transportbedrijf is gemaakt wordt deze bevestigd per email. In deze mail kunt u terug lezen op welke dag en rond welk tijdstip wij langs komen.

De bestelling wordt standaard tot de voordeur geleverd.  Als u voor de optie uitgebreide levering hebt gekozen, dan worden de meubelen tot op een gewenste plek neergezet.  Zorg er dan altijd van te voren voor dat de weg die de meubelen moeten afleggen vrij is van obstakels. Dus even de kastjes, vazen en gladde vloerkleedjes uit de gang halen, zodat wij in 1 keer er door kunnen om zonder ongelukken de meubels op de daarvoor bestemde plek te krijgen.

Zodra de meubelen zijn bezorgd en eventueel gemonteerd zoals afgesproken, laten onze meubelmakers u nog teken voor goede ontvangst. Mocht er toch nog iets niet kloppen, zorg dan altijd dat de bezorgers op de hoogte zijn. De bezorgers zullen u in dit geval verder helpen. De bezorgers kunnen geen verdere afspraken maken. Mochten er verder nog vragen zijn, neem dan altijd contact op met onze klantenservice.

Heb je nog bepaalde vragen over bijvoorbeeld het bestellingsproces of over de bezorging en betaling van jouw industriële meubel? Hier vind je alle antwoorden op jouw vragen. Staat het antwoord op je vraag hier toch niet tussen? Geen zorgen, wij helpen je graag verder. Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bestellingsproces

Vraag jij je af hoe het bestellingsproces in zijn werk gaat? Wij leggen graag uit wat er na het afronden van jouw bestelling gebeurd. Wij proberen zo transparant mogelijk te werk te gaan en houden je stap voor stap op de hoogte van het bestellingsproces. Lees hier meer over het stappenplan.

Kwaliteit en garantie

Het is heel begrijpelijk dat je wellicht vragen hebt over de kwaliteit en de garantie van onze industriële meubels. We streven ernaar om kwalitatief goede industriële meubels af te leveren. We geven dan ook op de collectie van Industriële Meubelshop een garantie van 1 jaar, m.u.v. onze OUTLET modellen. Lees hier alles wat je moet weten over kwaliteit en garantie. Hier lees je ook welke stappen je moet ondernemen mocht je onverhoopt binnen de garantie periode aanspraak moeten maken op de garantievoorwaarden.

Bestellen en betalen

Er zijn een aantal zaken waar je goed op moet letten bij het bestellen van je industriële meubel. Hierbij is het doorgeven van de juiste maat erg belangrijk. Daarnaast ontvang je een bevestigingsmail van ons na je bestelling. Controleer deze mail altijd. Lees hier alles over bestellen en wat te doen als er iets niet klopt.

Heb je vragen over de betaalmogelijkheden? We hebben verschillende betaalmogelijkheden om uit kiezen. Zo kun je ook in twee delen betalen bij ons. Lees hier meer over de betaalmogelijkheden.

Bestellen op maat

Industriële Meubelshop is de specialist in betaalbaar maatwerk. Vrijwel alle industriële meubels zijn op maat te bestellen. Zo kun je maatwerk bestellen voor een bestaand artikel, maar je kan ook een nieuw meubel laten maken vanuit een maatwerktekening. Mocht je vragen hebben over hoe dit in zijn werk gaat of zelf een ontwerp willen indienen, lees hier alles over bestellen op maat.

Bezorging en verzendkosten

Wij bezorgen onze meubelen met standaard en uitgebreide leveringen in Nederland circa 2-8 weken na bestelling. Daarnaast is het mogelijk om je industriële meubel in het buitenland te laten bezorgen. Mocht je vragen hebben over het bezorgproces of over de verzendkosten, vind hier alle informatie over bezorgen en verzenden.

Retourneren

Je hebt altijd een afkoelingsperiode van 14 dagen zonder opgaaf van reden om het product te retourneren. Deze periode gaat in op de dag van ontvangst. Wanneer je kiest voor retourneren, moet het product onbeschadigd zijn en in de originele staat worden geretourneerd.

Bij maatwerk is het erg belangrijk om goed te checken bij ontvangst of het meubel geen schade heeft. Als het product namelijk op maat is gemaakt, vervalt het herroepingsrecht. Lees hier alles over retourneren en de voorwaarden.

Klachten

Wij streven er naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is natuurlijk erg vervelend als je een klacht hebt over onze dienstverlening. Lees hier waar je terecht kan met klachten.

Algemene voorwaarden

Lees hier onze algemene voorwaarden. Mocht je vragen hebben over onze algemene voorwaarden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Privacy Policy

Lees hier onze privacy policy met o.a. informatie over het gebruik van cookies. Heb je vragen over onze privacy policy, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Milieu

Wij proberen zo duurzaam mogelijk te werken en zetten ons in voor een duurzame en gezonde wereld. We zijn heel bewust bezig met ons productieproces en materiaal gebruik. Mocht je hier vragen over hebben, lees dan hier alles over milieu zaken van Industriele MeubelShop.